MiVoice 5550 IP話務(wù)臺(tái)

敏迪5550 IP話務(wù)臺(tái)是一款工作在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，與3300 ICP系統(tǒng)協(xié)同工作的，功能強(qiáng)大并具有圖形用戶接口的微機(jī)話務(wù)臺(tái)和應(yīng)用管理工具。5550 IP話務(wù)臺(tái)是一款高檔的基于PC的話務(wù)臺(tái)，它提供一個(gè)十分直觀的圖形用戶接口（GUI），包括基于屏幕顯示呼叫狀態(tài)和呼叫處理提示，實(shí)時(shí)忙燈場(chǎng)（BLF）狀態(tài)，以及專業(yè)的電話撥號(hào)盤和手柄耳麥雙插孔，可提供快速，平滑，高效的話務(wù)員呼叫處理。5550 IP話務(wù)臺(tái)不僅具有強(qiáng)大的呼叫處理功能，還能訪問(wèn)3300 ICP用戶數(shù)據(jù)庫(kù)編程界面，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和管理。此外，由于5550 IP話務(wù)臺(tái)與電腦相集成，話務(wù)員完全可以在話務(wù)量低的時(shí)段用電腦處理其它工作，如Word文檔等，使人力資源分配更加合理，提高了工作效率。