IP 終端的使用及在廣域網(wǎng)上實(shí)現(xiàn) IP 通信，是轉(zhuǎn)型至私有云或公共云來(lái)提供統(tǒng)一通信和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

使用網(wǎng)絡(luò)終端，提高工作效率 

向 IP 演進(jìn)的時(shí)間點(diǎn) 

企業(yè)辦公環(huán)境改造或搬遷是演進(jìn)到 IP 網(wǎng)絡(luò)的最佳時(shí)機(jī)。IP 基礎(chǔ)架構(gòu)可以使工作區(qū)域內(nèi)員工工作 位置的調(diào)整變得更加輕松，員工移動(dòng)性也得到改善。 

借助 IP 基礎(chǔ)架構(gòu)所提供的靈活性，公司可以創(chuàng)建開(kāi)放式辦公環(huán)境，并且可以通過(guò)共享方式來(lái)使用 辦公工位和辦公設(shè)備，從而減少辦公室面積及辦公設(shè)備數(shù)量的投入。

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的靈活性

無(wú)需 IT 部門(mén)支持即可改變終端配置

團(tuán)隊(duì)工作要求同一團(tuán)隊(duì)的成員盡可能同一地點(diǎn)工作，采用項(xiàng)目模式運(yùn)營(yíng)的公司或者團(tuán)隊(duì)成員變化 很大的情況下，員工的工作地點(diǎn)就會(huì)頻繁的進(jìn)行調(diào)整。 

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信精英版桌面話機(jī)和 IP 桌面軟電話可以通過(guò)兩種方法來(lái)應(yīng)對(duì)移動(dòng)員工的問(wèn)題： 

1. 用戶在話機(jī)上通過(guò)登錄功能鍵，輸入用戶名和密碼，即可將任一話機(jī)變成員工自己號(hào)碼的專(zhuān)用話機(jī)。

2.將電話號(hào)碼和話機(jī)的MAC地址綁定，用戶可以帶著自己的話機(jī)在辦公區(qū)域內(nèi)隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò)。通過(guò) 802.1x 安全認(rèn)證和 LLDP-Med，可以簡(jiǎn)化 VoIP 部署；使用 POE 供電可以實(shí)現(xiàn)即插即用。

網(wǎng)絡(luò)終端提高了開(kāi)放式辦公環(huán)境中員工的工作效率

寬帶音頻，打造更安靜的環(huán)境

最新的一項(xiàng)研究表明，61% 的員工表示，開(kāi)放式辦公環(huán)境最大的干擾主要源自同事的噪音。阿爾 卡特朗訊企業(yè)通信精英版 IP 桌面話機(jī)和 IP 桌面軟電話提供 G722 的高清 (HD) 語(yǔ)音質(zhì)量。G722 語(yǔ)音頻譜寬度大約是 G711 的 3 倍。良好音質(zhì)的通話，使員工在開(kāi)放式辦公環(huán)境中聽(tīng)的更清晰， 無(wú)需提高講話音量。

提高移動(dòng)性，更好地保護(hù)通話隱私 

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信提供具備藍(lán)牙功能的話機(jī)，可以在距離電話半徑 10 米的區(qū)域內(nèi)接聽(tīng)電話。 當(dāng)員工在座位上接聽(tīng)到私密電話時(shí)，可以使用藍(lán)牙聽(tīng)筒或耳機(jī)離開(kāi)座位進(jìn)行通話，保證會(huì)話的安全性。 

員工還可以在智能手機(jī)、PC、MAC 或平板電腦上安裝 IP 軟電話客戶端，通過(guò)一號(hào)通路由策略在 不同終端上接聽(tīng)來(lái)電。在通話過(guò)程中通過(guò)一個(gè)按鍵即可將通話轉(zhuǎn)移到另一個(gè)終端上，或者通過(guò)智 能手機(jī)上的 OpenTouch Connection 移動(dòng)應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸通話轉(zhuǎn)移。

運(yùn)行在 PC、Mac、平板電腦和智能手機(jī)上的軟電話，其用戶界面與精英版桌面話機(jī)的操作一致， 因而員工無(wú)需進(jìn)行更多的使用培訓(xùn)即可輕松掌握。

為移動(dòng)或臨時(shí)員工提供流動(dòng)工位 

IP 精英版桌面話機(jī)提供“桌面共享”應(yīng)用。用戶輸入用戶名和密碼，就可以將公用的桌面話機(jī)變 為自己的專(zhuān)用話機(jī)，包括自定義的快捷鍵、電話薄、通話記錄等個(gè)人屬性均可保持。

融合網(wǎng)絡(luò)節(jié)約成本 

融合網(wǎng)絡(luò) 

應(yīng)用 VoIP技術(shù)通過(guò)網(wǎng)口連接 IP 電話，可以節(jié)省布線和維護(hù)成本。 此外，利用語(yǔ)音/數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)，可以快速升級(jí)所有設(shè)備終端，節(jié)省時(shí)間成本，使 IT 和電信團(tuán)隊(duì)更加緊密地工作。

簡(jiǎn)化園區(qū)網(wǎng)絡(luò) 

無(wú)論是新建園區(qū)還是現(xiàn)有園區(qū)改造，均可以利用建筑物內(nèi)或建筑物之間已有的園區(qū)IP 網(wǎng)絡(luò)部署 VoIP，可節(jié)省大量的布線和安裝成本。 

簡(jiǎn)化遠(yuǎn)程管理 

可以通過(guò) IP 網(wǎng)絡(luò)在任意節(jié)點(diǎn)對(duì)電話系統(tǒng)進(jìn)行管理，而無(wú)需局限在機(jī)房操作。 IP終端位置的變更不再需要技術(shù)人員的參與，因?yàn)橄到y(tǒng)關(guān)聯(lián)的是電話號(hào)碼而不是網(wǎng)絡(luò)端口。IP精英版桌面話機(jī)通過(guò) IP 網(wǎng)絡(luò)與通信服務(wù)器連接，無(wú)需像數(shù)字或模擬電話一樣通過(guò)用戶板卡， 因而增加 IP 電話終端也無(wú)需增加用戶板卡。

借助廣域網(wǎng)降低通信費(fèi)用 

節(jié)省高達(dá) 75% 的通話費(fèi)用

將原來(lái)通過(guò) PSTN 進(jìn)行的語(yǔ)音通話轉(zhuǎn)到 IP 專(zhuān)網(wǎng)上，可以大幅降低企業(yè)的通信費(fèi)用。當(dāng)企業(yè)的各個(gè) 分支節(jié)點(diǎn)通過(guò)廣域網(wǎng)連接，此時(shí)各節(jié)點(diǎn)之間通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的是免費(fèi)呼叫，節(jié)省的通信費(fèi)用相當(dāng)可觀。 

公司具有以下情況，可以節(jié)省更多的費(fèi)用：

 ? 在多個(gè)國(guó)家有多個(gè)節(jié)點(diǎn) / 分支機(jī)構(gòu) 

 ? 較多的海外業(yè)務(wù)

 ? 員工家庭辦公

 ? 員工移動(dòng)辦公

 ? 支持自帶設(shè)備 (BYOD)，員工可以使用自有設(shè)備入網(wǎng) 

平均計(jì)算，演進(jìn)到 IP 通話的客戶可以節(jié)省 50-75% 的通信成本。這是因?yàn)椋?/p>

 ? 在公司的員工和 / 或遠(yuǎn)程在家辦公員工之間的通話是免費(fèi)的

 ? 每個(gè)分支機(jī)構(gòu)無(wú)需分別租用公共中繼線和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線，集中化租用線路可將用戶成本降低 10-20%

 ? 租用 SIP 公共中繼可以享受更優(yōu)惠的通話費(fèi)率，尤其是國(guó)際漫游，可以節(jié)省 10-20% 的成本

 ? SIP 公共中繼的月租費(fèi)更優(yōu)惠

 ? 員工可以通過(guò)軟電話客戶端使用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話，節(jié)省移動(dòng)通話費(fèi)用 

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信保證技術(shù)的延續(xù)性，不僅支持完全的IP部署，也支持TDM與IP的混合部署， 因而客戶可以根據(jù)實(shí)際情況逐步升級(jí)企業(yè)節(jié)點(diǎn)，無(wú)需立即整體升級(jí)到 IP。

廣域網(wǎng)組網(wǎng)部署 

快速組網(wǎng)部署 

若一個(gè)企業(yè)用戶擁有多臺(tái) OmniPCX Enterprise CS 或 OmniPCX 4400，無(wú)論每個(gè)通信服務(wù)器 所支持的是 IP 還是 TMD 技術(shù)，均可以通過(guò) Alcatel Business Communication (ABC) 專(zhuān)用協(xié)議 進(jìn)行組網(wǎng)通信，提供高級(jí)的集中化服務(wù)應(yīng)用。ABC 組網(wǎng)協(xié)議可支持最多 100 個(gè)通信服務(wù)器，具 有極高的擴(kuò)展性。 

不同的通信服務(wù)器組網(wǎng)可以保留每個(gè)站點(diǎn)的原有編號(hào)方案。

此外，通過(guò)組網(wǎng)可以將應(yīng)用集中化部署及資源共享，包括：

 ? 數(shù)據(jù)中心

 ? 單點(diǎn)管理

 ? 公共中繼 

 ? 統(tǒng)一通信應(yīng)用

 ? 業(yè)務(wù)應(yīng)用

簡(jiǎn)化的組網(wǎng)管理 

通過(guò) ABC 協(xié)議進(jìn)行實(shí)時(shí)交換和更新用戶配置信息，簡(jiǎn)化操作管理。例如，在一個(gè)服務(wù)器上創(chuàng)建的新用戶、用戶權(quán)限及屬性可以自動(dòng)同步到網(wǎng)絡(luò)中的其它服務(wù)器上。同樣，用戶屬性修改也按照同樣的方式自動(dòng)更新。

增強(qiáng)節(jié)點(diǎn)間的通信和移動(dòng)性 

與使用公共交換電話網(wǎng) (PSTN) 通信相比，ABC 協(xié)議可以將電話服務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展至整個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)， 無(wú)需添加任何應(yīng)用程序，同一網(wǎng)絡(luò)上的不同節(jié)點(diǎn)的兩個(gè)用戶可以使用電話監(jiān)管功能，與兩個(gè)用戶間的距離無(wú)關(guān) 。

以最小成本整合所有站點(diǎn) 

適用于 WAN 環(huán)境

OmniPCX Enterprise 通過(guò)帶寬控制保證語(yǔ)音通話質(zhì)量，以適應(yīng) WAN 網(wǎng)絡(luò)的有限帶寬。語(yǔ)音壓 縮算法可以根據(jù) WAN 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)整，以確保最佳的服務(wù)品質(zhì)。 

現(xiàn)有 PBX 的聯(lián)網(wǎng) 

OmniPCX Enterprise 支持多種 TDM 或 IP 協(xié)議，可以與第三方系統(tǒng)集成，可支持的協(xié)議包括： ISDN、Q-SIG/DPNSS、SIP 和 H323。 

若第三方交換機(jī)僅支持 TDM 組網(wǎng)協(xié)議，則可以在本地放置一臺(tái) IP 媒體網(wǎng)關(guān) (IPMG)，通過(guò)數(shù) 字中繼線路與現(xiàn)有 PBX 連接，由 IPMG 完成 TDM/IP 的轉(zhuǎn)碼。系統(tǒng)間的呼叫路由由 OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器集中處理。 

此外，通過(guò)集中路由無(wú)需修改第三方設(shè)備上的編號(hào)規(guī)則。

若第三方 PBX 支持 H323 或 SIP 組網(wǎng)協(xié)議，可以直接與 OmniPCX Enterprise 組網(wǎng)，無(wú)需部署 IPMG。

此外，還可以通過(guò) OpenTouch 會(huì)話邊界控制器來(lái)確保 SIP 連接的安全性。 通過(guò) WAN 網(wǎng)絡(luò)，可以直接部署 OmniPCX Enterprise 的 IP 電話終端。

集中呼叫管理 

優(yōu)化路由 

借助“最低成本路由”功能，OmniPCX Enterprise 可以為每個(gè)呼叫選擇最經(jīng)濟(jì)的呼叫路徑 ( 通 常為 IP)。 這一功能特別適合全球性公司，通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)，不同國(guó)家分支機(jī)構(gòu)間可以進(jìn)行免費(fèi)呼叫，降低國(guó)際通話費(fèi)用。

此功能可以將國(guó)際通話費(fèi)用節(jié)省 30%。 

此外，在公司內(nèi)部發(fā)起的公網(wǎng)呼叫，如果號(hào)碼是公司的內(nèi)部號(hào)碼，此呼叫將被自動(dòng)路由到專(zhuān)網(wǎng)。 在不改變用戶的撥號(hào)習(xí)慣的同時(shí)就能實(shí)現(xiàn)話費(fèi)的節(jié)省，還能顯示出主 / 被叫姓名，提高服務(wù)水平。

基于 OmniPCX Enterprise 的集中路由功能，管理員無(wú)需升級(jí)網(wǎng)絡(luò)中所有系統(tǒng)的路由表，減少維 護(hù)操作。

采用集中的 SIP 中繼

OmniPCX Enterprise 已被眾多 SIP 服務(wù)提供商認(rèn)證。采用 SIP 中繼取代 PSTN 中繼可使您：

 ? 獲得更合理、更靈活的中繼數(shù)量配置

 ? 集中化管理不同節(jié)點(diǎn)的通信線路

 ? 各個(gè)分支無(wú)需本地 PSTN 接入，因而無(wú)需配置 PSTN 中繼板卡（特殊需要本地 PSTN 接入的節(jié) 點(diǎn)除外） 

確保網(wǎng)絡(luò)中各站點(diǎn)之間的路由安全

集中進(jìn)行通信路由需要考慮路由設(shè)備的高可靠性。OmniPCX Enterprise 支持冗余熱備及本地存 活方案，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)和遠(yuǎn)端節(jié)點(diǎn)的高可用性。主備服務(wù)器間自動(dòng)同步系統(tǒng)配置與服務(wù)狀態(tài)，無(wú)需任何特定的管理。 

如果與 SIP 網(wǎng)絡(luò)連接，可增加 OpenTouch 會(huì)話邊界控制器（OTSBC）保證 SIP 會(huì)話安全。 OTSBC 可以提供：

 ? 防火墻功能，專(zhuān)用于 SIP、語(yǔ)音和 IP 視頻會(huì)話

 ? 簡(jiǎn)化管理

 ? 與 OmniPCX Enterprise 的冗余備份模式完全兼容

建立企業(yè)云，加強(qiáng)協(xié)作應(yīng)用 

利用公司的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)部署企業(yè)云，為不同站點(diǎn)的員工提供協(xié)作應(yīng)用。通過(guò)協(xié)作應(yīng)用可以提高不同 節(jié)點(diǎn)間員工的合作，同時(shí)改善與客戶之間的溝通，例如：

 ? 可通過(guò)瀏覽器查看企業(yè)目錄，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊呼叫

 ? 可以在 PC 客戶端上實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫

 ? 直接從 PC 客戶端上查找聯(lián)系人及快速撥號(hào)

 ? 從 Outlook 客戶端上查看消息、點(diǎn)擊通話

 ? 用戶間的即時(shí)消息及在線狀態(tài)呈現(xiàn)

 ? 從智能手機(jī)和 PC 客戶端上使用企業(yè)通信的功能

 ? 可以與公司內(nèi)部及外部用戶進(jìn)行多媒體多方會(huì)議，文檔及桌面共享 

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信所提供的通信應(yīng)用套件可以增強(qiáng)用戶間的互動(dòng)。將這些應(yīng)用程序部署在云 端則可以進(jìn)一步節(jié)省公司的投資成本，在企業(yè)通信演進(jìn)的第三步驟中我們將詳細(xì)說(shuō)明虛擬化部署。 

阿爾卡特朗訊企業(yè)通信解決方案可以保證 TDM、IP 和 SIP 的技術(shù)連續(xù)性，使公司在減少投入成本、 提高團(tuán)隊(duì)工作效率和加強(qiáng)客戶關(guān)系的同時(shí)，逐步向 IP 演進(jìn)。